1. Introdução
A C&S Sistemas (CNPJ: 10.654.646/0001-46), com sede em Goiânia/GO, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site (https://cessistemas.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, bem como os seus direitos enquanto titular dos dados.
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
• Dados de identificação: nome completo, razão social, CNPJ/CPF
• Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (via cookies analíticos, quando autorizado)
• Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas via formulários de contato, solicitações de demonstração ou propostas comerciais
3. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
• Responder solicitações de contato e demonstrações do sistema ERP
• Enviar propostas comerciais e informações sobre produtos e serviços da C&S Sistemas
• Melhorar a experiência de navegação no site (analytics, quando consentido)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações
Não utilizamos seus dados para fins diferentes dos aqui descritos sem novo consentimento.
4. Base Legal
O tratamento dos dados pessoais pela C&S Sistemas é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º):
• Consentimento do titular (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies analíticos
• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação de serviços contratados
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria dos nossos serviços e comunicações relacionadas ao relacionamento comercial
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente
5. Prazo de Retenção
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para:
• Atendimento comercial ativo: enquanto durar o relacionamento ou contrato
• Dados de contato de prospects: até 2 (dois) anos após o último contato, salvo solicitação de exclusão anterior
• Dados para cumprimento de obrigação legal: conforme prazo determinado pela legislação aplicável (ex: dados fiscais — 5 anos; trabalhistas — 5 anos)
• Dados de navegação e cookies: conforme configurado no banner de cookies (sessionStorage ou até 13 meses)
Após o prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
6. Compartilhamento de Dados
A C&S Sistemas não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios. O compartilhamento ocorre somente nas seguintes situações:
• Prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do site (ex: Firebase/Google — hospedagem de dados e analytics), sempre vinculados por contrato de confidencialidade
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, decisão judicial ou órgão regulador
• Parceiros de integração, quando expressamente autorizado pelo titular
Todos os terceiros que processam dados em nosso nome estão sujeitos a obrigações contratuais de proteção compatíveis com esta Política.
7. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
• Confirmação: saber se tratamos seus dados
• Acesso: obter cópia dos dados que mantemos sobre você
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: para dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@cessistemas.com.br. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo:
• Transmissão criptografada via HTTPS/TLS
• Acesso restrito aos dados apenas a pessoas autorizadas e com necessidade operacional
• Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas
• Armazenamento seguro na plataforma Firebase (Google Cloud), com certificações de segurança ISO 27001
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
10. Dados de Menores
Este site é destinado a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o devido consentimento do responsável legal, procederemos à exclusão imediata.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.
Recomendamos que você consulte esta Política regularmente. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no site.
Última atualização: março de 2026
12. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados da C&S Sistemas:
E-mail: suporte@cessistemas.com.br
Telefone: (62) 3250-7700
Endereço: Goiânia, Goiás, Brasil
Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Dúvidas ou solicitações?
Nosso encarregado de dados responderá em até 15 dias úteis.